Neopro Posted August 31, 2022 at 06:06 PM Share Posted August 31, 2022 at 06:06 PM Новый сотрудник, без опыта, поимев доступ к админке, обновил CMS. В результате заблокирован доступ к сайту, невозможно зайти в админку, нет доступа совсем. Как справится с бедой. Хостинг REG.RU Кто может помочь? 0 Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Rubynoid Posted August 31, 2022 at 06:08 PM Share Posted August 31, 2022 at 06:08 PM Восстановить сайт из резервной копии на хостинге. Если не знаете как, пишите в поддержку хостинга 0 Quote Телеграмм @rubynoid Link to comment Share on other sites More sharing options...
Neopro Posted August 31, 2022 at 06:11 PM Author Share Posted August 31, 2022 at 06:11 PM Хостинг не помог, от слова совсем. Что им надо сделать. Этот молодой и интересный возможно снес все, непонятно, должно все быть на хостинге. Как восстановить? Непонятно. 0 Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Neopro Posted August 31, 2022 at 06:18 PM Author Share Posted August 31, 2022 at 06:18 PM Похоже он удалил резервную копию, точнее заменил ее на новую, неработающую. В итоге заблокирован вход в админку и на сайт. 0 Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
AlexDW Posted August 31, 2022 at 07:14 PM Share Posted August 31, 2022 at 07:14 PM https://help.reg.ru/hc/ru/articles/4408046925201-Бэкапы пробовали? нет доступа только в админку opencart, доступ по FTP и к БД есть? 1 Quote модули для удобной работы с Opencart Link to comment Share on other sites More sharing options...
Rubynoid Posted August 31, 2022 at 07:24 PM Share Posted August 31, 2022 at 07:24 PM 1 час назад, Neopro сказал: В итоге заблокирован вход в админку и на сайт. Попробовать зайти по пути в system/storage/modification и удалить папку admin, чтобы зайти в админку. Не поможет, создать нового пользователя через бд 0 Quote Телеграмм @rubynoid Link to comment Share on other sites More sharing options...
Solution mpn2005 Posted August 31, 2022 at 09:18 PM Solution Share Posted August 31, 2022 at 09:18 PM Для начала выкачайте себе текущую резервную копию. Чтобы было хоть что-то. Если файлы перетёрты, то можно сохранить хотя бы БД. Для магазина потерять базу - это очень плохо. А потом надо выяснять: 1) Какая версия была до обновления? 2) На какую версию произвели обновление? И только после этих вопросов решать, что можно сделать. Может там был магазин на OC2.3, а вам поставили "Свежак" OC4. Естественно ничего работать не будет. 0 Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Neopro Posted September 1, 2022 at 04:47 PM Author Share Posted September 1, 2022 at 04:47 PM (edited) Вы правы: была версия 2.3, а сейчас 4. С резервной копией пока не получается. Edited September 1, 2022 at 04:48 PM by Neopro 0 Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Neopro Posted September 1, 2022 at 04:50 PM Author Share Posted September 1, 2022 at 04:50 PM 21 час назад, AlexDW сказал: https://help.reg.ru/hc/ru/articles/4408046925201-Бэкапы пробовали? нет доступа только в админку opencart, доступ по FTP и к БД есть? Похоже, что есть. 0 Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
AlexDW Posted September 1, 2022 at 04:55 PM Share Posted September 1, 2022 at 04:55 PM значит нужно смотреть что там и по-возможности 1) сделать текущие бекапы 2) и восстановить старые при их наличии 0 Quote модули для удобной работы с Opencart Link to comment Share on other sites More sharing options...
DEVAGENCY Posted September 1, 2022 at 04:55 PM Share Posted September 1, 2022 at 04:55 PM 7 минут назад, Neopro сказал: Вы правы: была версия 2.3, а сейчас 4. С резервной копией пока не получается. Вот это дерзкое обновление! Больше похоже на диверсию :) 0 Quote Дизайн, программирование, обновление и тех. поддержка Opencart, ocStore Телеграм — @devagency Link to comment Share on other sites More sharing options...
Neopro Posted September 1, 2022 at 05:27 PM Author Share Posted September 1, 2022 at 05:27 PM 29 минут назад, DEVAGENCY сказал: Вот это дерзкое обновление! Больше похоже на диверсию :) Скорее всего -вьетнамские космонавт, с красными руками. Ничего трогать нельзя. Будем бить. По рукам. 0 Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Neopro Posted September 1, 2022 at 05:29 PM Author Share Posted September 1, 2022 at 05:29 PM 31 минуту назад, AlexDW сказал: значит нужно смотреть что там и по-возможности 1) сделать текущие бекапы 2) и восстановить старые при их наличии Пока так и есть, результат непонятен. Старых бекапов нет. Предложено вернуться к старой версии или попробовать перейти на 4. Что проще или быстрее? 0 Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Neopro Posted September 1, 2022 at 05:31 PM Author Share Posted September 1, 2022 at 05:31 PM 22 часа назад, Rubynoid сказал: Попробовать зайти по пути в system/storage/modification и удалить папку admin, чтобы зайти в админку. Не поможет, создать нового пользователя через бд Спасибо! Напишу, как решится ситуация! 0 Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
nikifalex Posted September 1, 2022 at 05:45 PM Share Posted September 1, 2022 at 05:45 PM 23 часа назад, Neopro сказал: поимев доступ к админке, обновил CMS. opencart через админку не обновляется. наверное всеже был доступ по ftp или хостинг. Тогда это явнфый п%%%еб сисадмина, ему и решать теперь. 0 Quote Техподдержка и доработки сайтов. Разработка модулей под заказ. Скидки за отзывы на форуме. telegram Link to comment Share on other sites More sharing options...
Neopro Posted September 1, 2022 at 05:48 PM Author Share Posted September 1, 2022 at 05:48 PM 1 минуту назад, nikifalex сказал: opencart через админку не обновляется. наверное всеже был доступ по ftp или хостинг. Тогда это явнфый п%%%еб сисадмина, ему и решать теперь. Сисадмина нет, это новый работник получил доступ и накосячил. Беда. 0 Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Tom Posted September 1, 2022 at 05:48 PM Share Posted September 1, 2022 at 05:48 PM 19 минут назад, Neopro сказал: Пока так и есть, результат непонятен. Старых бекапов нет. Предложено вернуться к старой версии или попробовать перейти на 4. Что проще или быстрее? Ни то ни другое. Вернуться к старой версии не имея навыков, бесполезная трата времени. Собрать на четвёрке, самоубийство. Версия сырая и не рабочая. 1 Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
mpn2005 Posted September 1, 2022 at 05:54 PM Share Posted September 1, 2022 at 05:54 PM Можно попробовать залить дистриб версии 2.3 поверх текущей каши. И смотреть что получается. Если повезёт, то хоть что-то может заработать. А там уже править ошибки и вычищать хвосты. И запомнить золотое правило - у себя нужно держать бэкап, хоть раз в 3 месяца выкачивать себе локально и не надеяться на хостинг. 1 Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Neopro Posted September 1, 2022 at 05:57 PM Author Share Posted September 1, 2022 at 05:57 PM 2 минуты назад, mpn2005 сказал: Можно попробовать залить дистриб версии 2.3 поверх текущей каши. И смотреть что получается. Если повезёт, то хоть что-то может заработать. А там уже править ошибки и вычищать хвосты. И запомнить золотое правило - у себя нужно держать бэкап, хоть раз в 3 месяца выкачивать себе локально и не надеяться на хостинг. Принято, похоже лучший вариант. Правило напишу на стене, чтобы было напоминалкой. Спасибо! 0 Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
nikifalex Posted September 1, 2022 at 06:03 PM Share Posted September 1, 2022 at 06:03 PM 30 минут назад, Neopro сказал: Старых бекапов нет. вот я очень сомневаюсь. Может вы их неправильно поняли? Я не видел хостера который бы не делал бэкапы хотя бы за последнюю неделю. если и правда нет, то вы потратите кучу времени, но с вероятностью 99% сайт оживить не получиться, усилия будут впустую. Вы можете нанять спеца, с повременной оплатой, чтобы он опытным взглядом оценил шансы и попытался, но вероятность всеравно будет на похожем уровне. Но скорее всего вам будет проще "пересобрать сайт заново". Т.к. база скорее всего живая, а доработок скорее всего особо не было. 0 Quote Техподдержка и доработки сайтов. Разработка модулей под заказ. Скидки за отзывы на форуме. telegram Link to comment Share on other sites More sharing options...
sitecreator Posted September 1, 2022 at 07:06 PM Share Posted September 1, 2022 at 07:06 PM 1 час назад, Neopro сказал: Старых бекапов нет. похоже, что вы слабо разбираетесь. Бекапы бывают в кол-ве нескольких штук. Это почти всегда так, и можно выбрать бекап за определенный день/неделю. Если это не так, то все у вас запущено.... Лучше вам не самому решать проблему, т.к. все равно не понимаете толком, что делаете и можете только ухудшить (если уже не ухудшили) ситуацию. Лучше обратиться к специалисту за платным решением вопроса. Только нужно понимать, что в вашем случае нет 100% вероятности, что можно все восстановить, но можно хотя бы сохранить то, что можно по максимуму. Если сайт - это ваш бизнес и источник дохода, то и отношение должно быть к нему соответствующее. С обязательной страховкой в виде регулярных правильных бекапов. И, самое главное - это никаких экспериментов на боевом сайте! И не допускайте к сайту неподготовленных людей. Сайты детям не игрушка! 0 Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
sitecreator Posted September 1, 2022 at 07:10 PM Share Posted September 1, 2022 at 07:10 PM Цитата Решено mpn2005, 21 час назад Кстати, а что это такое? В том смысле, что кто определил, что это и есть решение проблемы? Разве это решение? Это лишь верный совет с чего начать и некоторые предположения без знания всех входных данных. Решение может быть только в случае полноценного анализа ситуации после предоставления доступов к аккаунту хостера. Однозначным такое решение не может быть, т.к. зависит от реальной текущей ситуации, которую топикстартер в силу недостатка опыта описать в полной мере не может. Цитата Может там был магазин на OC2.3, а вам поставили "Свежак" OC4. Естественно ничего работать не будет. Если решением является то, что "ничего работать не будет", то это как бы и не совсем решение, а один из вариантов исхода проблемы. Наверное, "работать не будет / решения нет" - это тоже "решение"? А по-сути в "решении" все верно написано, но это лишь совет, что нужно сделать первым делом. Думаю, что пока автор топика не разобрался в вопросе, то рановато писать "решение найдено"? 0 Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
nikifalex Posted September 2, 2022 at 04:55 AM Share Posted September 2, 2022 at 04:55 AM 9 часов назад, sitecreator сказал: Думаю, что пока автор топика не разобрался в вопросе, то рановато писать "решение найдено"? Автор заходил на форум, но не счел нужным что-то написать. Ну короче как всегда, мы его потеряли. 0 Quote Техподдержка и доработки сайтов. Разработка модулей под заказ. Скидки за отзывы на форуме. telegram Link to comment Share on other sites More sharing options...
legioner26 Posted February 10, 2023 at 09:08 PM Share Posted February 10, 2023 at 09:08 PM В 02.09.2022 в 07:55, nikifalex сказал: Автор заходил на форум, но не счел нужным что-то написать. Ну короче как всегда, мы его потеряли. Скорее всего решение подошло ))) 0 Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Recommended Posts
Join the conversation
You can post now and register later. If you have an account, sign in now to post with your account.