Neopro Опубликовано 31.08.2022 Поделиться Опубликовано 31.08.2022 Новый сотрудник, без опыта, поимев доступ к админке, обновил CMS. В результате заблокирован доступ к сайту, невозможно зайти в админку, нет доступа совсем. Как справится с бедой. Хостинг REG.RU Кто может помочь? 0 Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
Rubynoid Опубликовано 31.08.2022 Поделиться Опубликовано 31.08.2022 Восстановить сайт из резервной копии на хостинге. Если не знаете как, пишите в поддержку хостинга 0 Цитата Телеграмм @rubynoid Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
Neopro Опубликовано 31.08.2022 Автор Поделиться Опубликовано 31.08.2022 Хостинг не помог, от слова совсем. Что им надо сделать. Этот молодой и интересный возможно снес все, непонятно, должно все быть на хостинге. Как восстановить? Непонятно. 0 Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
Neopro Опубликовано 31.08.2022 Автор Поделиться Опубликовано 31.08.2022 Похоже он удалил резервную копию, точнее заменил ее на новую, неработающую. В итоге заблокирован вход в админку и на сайт. 0 Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
AlexDW Опубликовано 31.08.2022 Поделиться Опубликовано 31.08.2022 https://help.reg.ru/hc/ru/articles/4408046925201-Бэкапы пробовали? нет доступа только в админку opencart, доступ по FTP и к БД есть? 1 Цитата модули для удобной работы с Opencart Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
Rubynoid Опубликовано 31.08.2022 Поделиться Опубликовано 31.08.2022 1 час назад, Neopro сказал: В итоге заблокирован вход в админку и на сайт. Попробовать зайти по пути в system/storage/modification и удалить папку admin, чтобы зайти в админку. Не поможет, создать нового пользователя через бд 0 Цитата Телеграмм @rubynoid Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
Решение mpn2005 Опубликовано 31.08.2022 Решение Поделиться Опубликовано 31.08.2022 Для начала выкачайте себе текущую резервную копию. Чтобы было хоть что-то. Если файлы перетёрты, то можно сохранить хотя бы БД. Для магазина потерять базу - это очень плохо. А потом надо выяснять: 1) Какая версия была до обновления? 2) На какую версию произвели обновление? И только после этих вопросов решать, что можно сделать. Может там был магазин на OC2.3, а вам поставили "Свежак" OC4. Естественно ничего работать не будет. 0 Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
Neopro Опубликовано 1.09.2022 Автор Поделиться Опубликовано 1.09.2022 (изменено) Вы правы: была версия 2.3, а сейчас 4. С резервной копией пока не получается. Изменено 1.09.2022 пользователем Neopro 0 Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
Neopro Опубликовано 1.09.2022 Автор Поделиться Опубликовано 1.09.2022 21 час назад, AlexDW сказал: https://help.reg.ru/hc/ru/articles/4408046925201-Бэкапы пробовали? нет доступа только в админку opencart, доступ по FTP и к БД есть? Похоже, что есть. 0 Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
AlexDW Опубликовано 1.09.2022 Поделиться Опубликовано 1.09.2022 значит нужно смотреть что там и по-возможности 1) сделать текущие бекапы 2) и восстановить старые при их наличии 0 Цитата модули для удобной работы с Opencart Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
DEVAGENCY Опубликовано 1.09.2022 Поделиться Опубликовано 1.09.2022 7 минут назад, Neopro сказал: Вы правы: была версия 2.3, а сейчас 4. С резервной копией пока не получается. Вот это дерзкое обновление! Больше похоже на диверсию :) 0 Цитата Дизайн, программирование, обновление и тех. поддержка Opencart, ocStore Телеграм — @devagency Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
Neopro Опубликовано 1.09.2022 Автор Поделиться Опубликовано 1.09.2022 29 минут назад, DEVAGENCY сказал: Вот это дерзкое обновление! Больше похоже на диверсию :) Скорее всего -вьетнамские космонавт, с красными руками. Ничего трогать нельзя. Будем бить. По рукам. 0 Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
Neopro Опубликовано 1.09.2022 Автор Поделиться Опубликовано 1.09.2022 31 минуту назад, AlexDW сказал: значит нужно смотреть что там и по-возможности 1) сделать текущие бекапы 2) и восстановить старые при их наличии Пока так и есть, результат непонятен. Старых бекапов нет. Предложено вернуться к старой версии или попробовать перейти на 4. Что проще или быстрее? 0 Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
Neopro Опубликовано 1.09.2022 Автор Поделиться Опубликовано 1.09.2022 22 часа назад, Rubynoid сказал: Попробовать зайти по пути в system/storage/modification и удалить папку admin, чтобы зайти в админку. Не поможет, создать нового пользователя через бд Спасибо! Напишу, как решится ситуация! 0 Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
nikifalex Опубликовано 1.09.2022 Поделиться Опубликовано 1.09.2022 23 часа назад, Neopro сказал: поимев доступ к админке, обновил CMS. opencart через админку не обновляется. наверное всеже был доступ по ftp или хостинг. Тогда это явнфый п%%%еб сисадмина, ему и решать теперь. 0 Цитата Техподдержка и доработки сайтов. Разработка модулей под заказ. Скидки за отзывы на форуме. telegram Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
Neopro Опубликовано 1.09.2022 Автор Поделиться Опубликовано 1.09.2022 1 минуту назад, nikifalex сказал: opencart через админку не обновляется. наверное всеже был доступ по ftp или хостинг. Тогда это явнфый п%%%еб сисадмина, ему и решать теперь. Сисадмина нет, это новый работник получил доступ и накосячил. Беда. 0 Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
Tom Опубликовано 1.09.2022 Поделиться Опубликовано 1.09.2022 19 минут назад, Neopro сказал: Пока так и есть, результат непонятен. Старых бекапов нет. Предложено вернуться к старой версии или попробовать перейти на 4. Что проще или быстрее? Ни то ни другое. Вернуться к старой версии не имея навыков, бесполезная трата времени. Собрать на четвёрке, самоубийство. Версия сырая и не рабочая. 0 Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
mpn2005 Опубликовано 1.09.2022 Поделиться Опубликовано 1.09.2022 Можно попробовать залить дистриб версии 2.3 поверх текущей каши. И смотреть что получается. Если повезёт, то хоть что-то может заработать. А там уже править ошибки и вычищать хвосты. И запомнить золотое правило - у себя нужно держать бэкап, хоть раз в 3 месяца выкачивать себе локально и не надеяться на хостинг. 1 Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
Neopro Опубликовано 1.09.2022 Автор Поделиться Опубликовано 1.09.2022 2 минуты назад, mpn2005 сказал: Можно попробовать залить дистриб версии 2.3 поверх текущей каши. И смотреть что получается. Если повезёт, то хоть что-то может заработать. А там уже править ошибки и вычищать хвосты. И запомнить золотое правило - у себя нужно держать бэкап, хоть раз в 3 месяца выкачивать себе локально и не надеяться на хостинг. Принято, похоже лучший вариант. Правило напишу на стене, чтобы было напоминалкой. Спасибо! 0 Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
nikifalex Опубликовано 1.09.2022 Поделиться Опубликовано 1.09.2022 30 минут назад, Neopro сказал: Старых бекапов нет. вот я очень сомневаюсь. Может вы их неправильно поняли? Я не видел хостера который бы не делал бэкапы хотя бы за последнюю неделю. если и правда нет, то вы потратите кучу времени, но с вероятностью 99% сайт оживить не получиться, усилия будут впустую. Вы можете нанять спеца, с повременной оплатой, чтобы он опытным взглядом оценил шансы и попытался, но вероятность всеравно будет на похожем уровне. Но скорее всего вам будет проще "пересобрать сайт заново". Т.к. база скорее всего живая, а доработок скорее всего особо не было. 0 Цитата Техподдержка и доработки сайтов. Разработка модулей под заказ. Скидки за отзывы на форуме. telegram Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
sitecreator Опубликовано 1.09.2022 Поделиться Опубликовано 1.09.2022 1 час назад, Neopro сказал: Старых бекапов нет. похоже, что вы слабо разбираетесь. Бекапы бывают в кол-ве нескольких штук. Это почти всегда так, и можно выбрать бекап за определенный день/неделю. Если это не так, то все у вас запущено.... Лучше вам не самому решать проблему, т.к. все равно не понимаете толком, что делаете и можете только ухудшить (если уже не ухудшили) ситуацию. Лучше обратиться к специалисту за платным решением вопроса. Только нужно понимать, что в вашем случае нет 100% вероятности, что можно все восстановить, но можно хотя бы сохранить то, что можно по максимуму. Если сайт - это ваш бизнес и источник дохода, то и отношение должно быть к нему соответствующее. С обязательной страховкой в виде регулярных правильных бекапов. И, самое главное - это никаких экспериментов на боевом сайте! И не допускайте к сайту неподготовленных людей. Сайты детям не игрушка! 0 Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
sitecreator Опубликовано 1.09.2022 Поделиться Опубликовано 1.09.2022 Цитата Решено mpn2005, 21 час назад Кстати, а что это такое? В том смысле, что кто определил, что это и есть решение проблемы? Разве это решение? Это лишь верный совет с чего начать и некоторые предположения без знания всех входных данных. Решение может быть только в случае полноценного анализа ситуации после предоставления доступов к аккаунту хостера. Однозначным такое решение не может быть, т.к. зависит от реальной текущей ситуации, которую топикстартер в силу недостатка опыта описать в полной мере не может. Цитата Может там был магазин на OC2.3, а вам поставили "Свежак" OC4. Естественно ничего работать не будет. Если решением является то, что "ничего работать не будет", то это как бы и не совсем решение, а один из вариантов исхода проблемы. Наверное, "работать не будет / решения нет" - это тоже "решение"? А по-сути в "решении" все верно написано, но это лишь совет, что нужно сделать первым делом. Думаю, что пока автор топика не разобрался в вопросе, то рановато писать "решение найдено"? 0 Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
nikifalex Опубликовано 2.09.2022 Поделиться Опубликовано 2.09.2022 9 часов назад, sitecreator сказал: Думаю, что пока автор топика не разобрался в вопросе, то рановато писать "решение найдено"? Автор заходил на форум, но не счел нужным что-то написать. Ну короче как всегда, мы его потеряли. 0 Цитата Техподдержка и доработки сайтов. Разработка модулей под заказ. Скидки за отзывы на форуме. telegram Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
Рекомендуемые сообщения
Присоединяйтесь к обсуждению
Вы можете написать сейчас и зарегистрироваться позже. Если у вас есть аккаунт, авторизуйтесь, чтобы опубликовать от имени своего аккаунта.