Меняйте отношение к жизни. Быть одновременно и токсичным и требовать что бы другие такими не были, довольно странно.
Уйдете вы с опенкарт или нет, не просто здесь а повсеместно всем глубоко безразлично.
Вордпресс не имеет тех преимуществ, что есть у опенкарт.
Если ответы любых спецов на подобных тематических площадках не понятны, не стоит кидаться в бой, можно просто переспросить.
Правильно понимаю, что для помощи ТС, нужно предоставить массу доказательств и документов?
Если так, тогда в чём проблема
Имея на руках все данные, принимайте меры.
А так общий дружеский совет. Прочли ответ на свой вопрос, нашли обидные запятые, буквы и интонацию в виде Капса, не нужно кидаться срочно писать едкий ответ.
Отходите от компа до состояния , которое позволит не реагировать и не замечать далее в своих сообщениях любого раздражающего вас персонажа.
На скрине с письмом, не столько причастен опенкарт, как используемая функция некоего шаблона или модуля. Видно это из заголовка темы "Ответьте на вопрос".
И исправлять проблему нужно именно в этом дополнении.