Перейти к содержанию

обновили CMS


Перейти к решению Решений mpn2005,

Рекомендуемые сообщения

Новый сотрудник, без опыта, поимев доступ к админке, обновил CMS.

В результате заблокирован доступ к сайту, невозможно зайти в админку, нет доступа совсем.

Как справится с бедой. Хостинг REG.RU

Кто может помочь?

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Восстановить сайт из резервной копии на хостинге. Если не знаете как, пишите в поддержку хостинга

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Хостинг не помог, от слова совсем. Что им надо сделать. Этот молодой и интересный возможно снес все, непонятно, должно все быть на хостинге.

Как восстановить? Непонятно.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Похоже он удалил резервную копию, точнее заменил ее на новую, неработающую.

В итоге заблокирован вход в админку и на сайт.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

https://help.reg.ru/hc/ru/articles/4408046925201-Бэкапы

пробовали?

 

нет доступа только в админку opencart, доступ по FTP и к БД есть?

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

1 час назад, Neopro сказал:

В итоге заблокирован вход в админку и на сайт.

Попробовать зайти по пути в system/storage/modification и удалить папку admin, чтобы зайти в админку.

Не поможет, создать нового пользователя через бд

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

  • Решение

Для начала выкачайте себе текущую резервную копию.

Чтобы было хоть что-то.

Если файлы перетёрты, то можно сохранить хотя бы БД. Для магазина потерять базу - это очень плохо.

 

А потом надо выяснять:

1) Какая версия была до обновления?

2) На какую версию произвели обновление?

 

И только после этих вопросов решать, что можно сделать.

Может там был магазин на OC2.3, а вам поставили "Свежак" OC4.

Естественно ничего работать не будет.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Вы правы: была версия 2.3, а сейчас 4.

С резервной копией пока не получается.

 

 

Изменено пользователем Neopro
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

21 час назад, AlexDW сказал:

https://help.reg.ru/hc/ru/articles/4408046925201-Бэкапы

пробовали?

 

нет доступа только в админку opencart, доступ по FTP и к БД есть?

Похоже, что есть.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

значит нужно смотреть что там

и по-возможности

1) сделать текущие бекапы

2) и восстановить старые при их наличии

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

7 минут назад, Neopro сказал:

Вы правы: была версия 2.3, а сейчас 4.

С резервной копией пока не получается.

 

Вот это дерзкое обновление! Больше похоже на диверсию :)

Дизайн, программирование, обновление и тех. поддержка Opencart, ocStore

Телеграм — @devagency

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

29 минут назад, DEVAGENCY сказал:

 

Вот это дерзкое обновление! Больше похоже на диверсию :)

Скорее всего -вьетнамские космонавт, с красными руками. Ничего трогать нельзя. Будем бить. По рукам.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

31 минуту назад, AlexDW сказал:

значит нужно смотреть что там

и по-возможности

1) сделать текущие бекапы

2) и восстановить старые при их наличии

Пока так и есть, результат непонятен. Старых бекапов нет. Предложено вернуться к старой версии или попробовать перейти на 4.

Что проще или быстрее?

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

22 часа назад, Rubynoid сказал:

Попробовать зайти по пути в system/storage/modification и удалить папку admin, чтобы зайти в админку.

Не поможет, создать нового пользователя через бд

Спасибо! Напишу, как решится ситуация!

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

23 часа назад, Neopro сказал:

поимев доступ к админке, обновил CMS.

opencart через админку не обновляется.

наверное всеже был доступ по ftp или хостинг. Тогда это явнфый п%%%еб сисадмина, ему и решать теперь.

 

 

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

1 минуту назад, nikifalex сказал:

opencart через админку не обновляется.

наверное всеже был доступ по ftp или хостинг. Тогда это явнфый п%%%еб сисадмина, ему и решать теперь.

Сисадмина нет, это новый работник получил доступ и накосячил. Беда.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

19 минут назад, Neopro сказал:

Пока так и есть, результат непонятен. Старых бекапов нет. Предложено вернуться к старой версии или попробовать перейти на 4.

Что проще или быстрее?

Ни то ни другое.

Вернуться к старой версии не имея навыков, бесполезная трата времени.

Собрать на четвёрке, самоубийство. Версия сырая и не рабочая.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Можно попробовать залить дистриб версии 2.3 поверх текущей каши.

И смотреть что получается. Если повезёт, то хоть что-то может заработать.

А там уже править ошибки и вычищать хвосты.

И запомнить золотое правило - у себя нужно держать бэкап, хоть раз в 3 месяца выкачивать себе локально и не надеяться на хостинг.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

2 минуты назад, mpn2005 сказал:

Можно попробовать залить дистриб версии 2.3 поверх текущей каши.

И смотреть что получается. Если повезёт, то хоть что-то может заработать.

А там уже править ошибки и вычищать хвосты.

И запомнить золотое правило - у себя нужно держать бэкап, хоть раз в 3 месяца выкачивать себе локально и не надеяться на хостинг.

Принято, похоже лучший вариант. Правило напишу на стене, чтобы было напоминалкой. Спасибо!

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

30 минут назад, Neopro сказал:

Старых бекапов нет.

вот я очень сомневаюсь. Может вы их неправильно поняли? Я не видел хостера который бы не делал бэкапы хотя бы за последнюю неделю.

если и правда нет, то вы потратите кучу времени, но с вероятностью 99% сайт оживить не получиться, усилия будут впустую.

Вы можете нанять спеца, с повременной оплатой, чтобы он опытным взглядом оценил шансы и попытался, но вероятность всеравно будет на похожем уровне.

Но скорее всего вам будет проще "пересобрать сайт заново". Т.к. база скорее всего живая, а доработок скорее всего особо не было. 

 

 

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

1 час назад, Neopro сказал:

Старых бекапов нет.

 

похоже, что вы слабо разбираетесь.

Бекапы бывают в кол-ве нескольких штук. Это почти всегда так, и можно выбрать бекап за определенный день/неделю.

Если это не так, то все у вас запущено....

 

Лучше вам не самому решать проблему, т.к. все равно не понимаете толком, что делаете и можете только ухудшить (если уже не ухудшили) ситуацию.

Лучше обратиться к специалисту за платным решением вопроса. Только нужно понимать, что в вашем случае нет 100% вероятности, что можно все восстановить, но можно хотя бы сохранить то, что можно по максимуму.

 

Если сайт - это ваш бизнес и источник дохода, то и отношение должно быть к нему соответствующее. С обязательной страховкой в виде регулярных правильных бекапов.

 

И, самое главное - это никаких экспериментов на боевом сайте!

И не допускайте к сайту неподготовленных людей.

Сайты детям не игрушка!

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Цитата

Решено mpn2005, 21 час назад

 

Кстати, а что это такое? В том смысле, что кто определил, что это и есть решение проблемы?

Разве это решение?

Это лишь верный совет с чего начать и некоторые предположения без знания всех входных данных.

 

Решение может быть только в случае полноценного анализа ситуации после предоставления доступов к аккаунту хостера.

Однозначным такое решение не может быть, т.к. зависит от реальной текущей ситуации, которую топикстартер в силу недостатка опыта описать в полной мере не может.

 

Цитата

Может там был магазин на OC2.3, а вам поставили "Свежак" OC4.

Естественно ничего работать не будет.

 

Если решением является то, что "ничего работать не будет", то это как бы и не совсем решение, а один из вариантов исхода проблемы. Наверное, "работать не будет / решения нет" - это тоже "решение"?

А по-сути в "решении" все верно написано, но это лишь совет, что нужно сделать первым делом.

 

Думаю, что пока автор топика не разобрался в вопросе, то рановато писать "решение найдено"?

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

9 часов назад, sitecreator сказал:

Думаю, что пока автор топика не разобрался в вопросе, то рановато писать "решение найдено"?

Автор заходил на форум, но не счел нужным что-то написать. Ну короче как всегда, мы его потеряли.

 

 

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

  • 5 месяцев спустя...
В 02.09.2022 в 07:55, nikifalex сказал:

Автор заходил на форум, но не счел нужным что-то написать. Ну короче как всегда, мы его потеряли.

Скорее всего решение подошло )))

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Присоединяйтесь к обсуждению

Вы можете написать сейчас и зарегистрироваться позже. Если у вас есть аккаунт, авторизуйтесь, чтобы опубликовать от имени своего аккаунта.
Примечание: Ваш пост будет проверен модератором, прежде чем станет видимым.

Гость
Ответить в этой теме...

×   Вставлено с форматированием.   Вставить как обычный текст

  Разрешено использовать не более 75 эмодзи.

×   Ваша ссылка была автоматически встроена.   Отображать как обычную ссылку

×   Ваш предыдущий контент был восстановлен.   Очистить редактор

×   Вы не можете вставлять изображения напрямую. Загружайте или вставляйте изображения по ссылке.

  • Последние посетители   0 пользователей онлайн

    • Ни одного зарегистрированного пользователя не просматривает данную страницу
×
×
  • Создать...