Перейти к содержанию

Система тикетов / Тех-поддержка / Обращения / ticket opencart [support]


Рекомендуемые сообщения

Система тикетов / Тех-поддержка / Обращения / ticket opencart

Просмотр файла

Модуль Техподдержки - Обращений - Тикетов Думаю все знаю что такое тикеты

 

1.3 - обновлено 15.05.2022

  • Добавлена поддержка opencart 3.0.2 должна работать и с другими версиями 3.0.x

1.3 - обновлено 26.09.2021

  • Добавлены произвольные поля для категорий
  • Добавлены быстрые ответы для администратора с поддержкой шорт-кодов
  • Новая страница создания тикета с добавлением вложений + после добавления пере адресация на созданный тикет
  • Поправлены мелкие баги

1.2 - обновлено 23.07.2021

  • Добавление вложений в переписках (клиент админ)
  • В категории добавляем Email кому будет отправлено обращение при создании и ответе
  • Вывод кол-ва сообщений и вложений в переписке у Администратора

 

Основные возможности пользователя:

  • Категории(отдел)
  • Приоритет
  • Заголовок сообщения&
  • Само сообщение + добавлен редактор bbcode (wysibb)
  • Закрыть обращение (Если задан статус закрытия в настройках)
  • Фильтрация по Категории (все или только если есть в ней тикет)
  • фильтрация по статусу(все или только если есть в ней тикет)
  • фильтрация по приоритету(все или только если есть в ней тикет)
  • сортировка по полям (Заголовок Категория Приоритет Статус Поддержка Дата обращения Дата обновления)
  • В переписке после отправки Ajax подгрузка сообщений
  • Кол-во  сообщений не прочтено
  • Подсветка непрочитанного сообщения

 

Основные возможности в админке:

  • Сортировка
  • Фильтрация
  • Уведомления в шапке и в меню (статусы задаются в настройке)
  • Быстрая смена статуса - категории - приоритета при просмотре тикета
  • час с ajax подгрузкой


После приобретения модуля напишите мне в личные сообщения с Вашей версией магазина - модуль будет отправлен на почту указанной версии.
модуль выдается строго одна покупка - одна версия модуля при смене версии потребуется новое приобретение модуля
Доступны версии 2.0 - 2.1 -2.2 - 2.3 - 3.0.x
Модуль будет развиваться по степени просьб и хотелок Пожелания можете писать в комментарии в теме поддержки

 

Демо посмотреть тут:

  • Админ Demo ( demo / demo) Opencart 3.0.2
  • Клиент Demo (test@test2.net / 123123) и(test@test.net / demo)

Адаптация под шаблон платная
100% работоспособность на теме:

  • Default
  • Продолжение следует...

 

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Воспользуйтесь расширенным поиском по форуму opencart Воспользоваться поиском

Ознакомьтесь с руководством по использованию opencart Перейти к Документации

Расширьте возможности интернет-магазина дополнениями Подобрать Модуль

Выберите исполнителя для вашего технического задания Выбрать Исполнителя

Присоединяйтесь к обсуждению

Вы можете написать сейчас и зарегистрироваться позже. Если у вас есть аккаунт, авторизуйтесь, чтобы опубликовать от имени своего аккаунта.

Гость
Ответить в этой теме...

×   Вставлено с форматированием.   Вставить как обычный текст

  Разрешено использовать не более 75 эмодзи.

×   Ваша ссылка была автоматически встроена.   Отображать как обычную ссылку

×   Ваш предыдущий контент был восстановлен.   Очистить редактор

×   Вы не можете вставлять изображения напрямую. Загружайте или вставляйте изображения по ссылке.

  • Последние посетители   0 пользователей онлайн

    • Ни одного зарегистрированного пользователя не просматривает данную страницу
×
×
  • Создать...