Jump to content

Форма обратной связи Extra [support]


Tom
 Share

Go to solution Solved by Tom,

Recommended Posts

  • Solution

Форма обратной связи Extra

Простой бесплатный модуль для работы с формой обратной связи

 

В Opencart довольно частая проблема это письма (сообщения) со страницы формы обратной связи (страница Связаться с нами).

Часть писем улетает в спам.

Какая то часть не доходит до администрации магазина, а ведь это покупатели, которые не могут связаться с администратором и просто уходят в другой магазин.

 

Для чего этот модуль ?

  1. После того, как покупатель отправит сообщение со страницы Связаться с нами, оно станет отображаться в общем списке всех подобных обращений на странице данного модуля.
  2. Вы как администратор магазина , сможете просмотреть более детально поступившее сообщение ( в списке отображается краткое содержание).
  3. Экспортировать список поступивших сообщений в CSV файл (имя покупателя + email).
  4. Но самое удобное, вы сможете из админки магазина, ответить покупателю . Для письма от магазина предусмотрена поддержка HTML, таким образом ваше письмо не только будет более красивым, но и сможет содержать цитирование сообщения покупателя, ваш логотип и контакты, изображения, видео, карты итд, для того что бы дать покупателю наиболее развёрнутый ответ.

Внимание !

Данный модуль предоставляется "as is" .Тех поддержка не предусмотрена.

 

Установка через админку. Не забывайте после установки и установить модуль в списке всех модулей магазина и обновить кэш модификаторов .

 

Link to comment
Share on other sites

  • 6 months later...
  • 10 months later...

Понимаю что тех.поддержка модуля не предусмотрена, но может подскажите в чем проблема.. 
Модуль вроде как работает, письма приходят их можно открыть, но вот при нажатии на иконку(зеленую) чтобы сделать сообщение прочитанное, ничего не происходит, сообщение продолжает соответственно висеть как новое. И самое главное при ответе на сообщение, также ничего не происходить.. т.е письма не отправляются с данной формы, хотя уведомление об успешной отправки появляется..

OpenCart Version 3.0.3.8 (русская версия).

Edited by speed001
Link to comment
Share on other sites

Смотрите консоль браузера, логи сервера и журнал ошибок самого магазина, на предмет их(ошибок) наличия.

Я на этой версии

В 28.02.2024 в 03:02, speed001 сказал:

OpenCart Version 3.0.3.8 (русская версия).

никогда и ничего не проверяю, в виду её не особой популярности.

Link to comment
Share on other sites

В 28.02.2024 в 05:26, Tom сказал:

Смотрите консоль браузера, логи сервера и журнал ошибок самого магазина, на предмет их(ошибок) наличия.

Я на этой версии

никогда и ничего не проверяю, в виду её не особой популярности.

В журнале магазина ошибок нет, а вот в консоле есть.. 

Спойлер

2024-02-28_13-04-20.thumb.png.b1fa06be117d3d7e70b2c61f2a31afcc.png

 

Edited by speed001
Link to comment
Share on other sites

Текстовый редактор... Я проверял на Ocstore, в этой сборке есть два текстовых редактора . У вас в ошибке ругается на скрипт, который работает в связке функции переключения на ckeditor. Поэтому видимо и ошибки, что нужно сделать адаптацию под "голый" опенкарт, которым по сути и является сборка от  Опенкарт Раши.

Link to comment
Share on other sites

Join the conversation

You can post now and register later. If you have an account, sign in now to post with your account.
Note: Your post will require moderator approval before it will be visible.

Guest
Reply to this topic...

×   Pasted as rich text.   Paste as plain text instead

  Only 75 emoji are allowed.

×   Your link has been automatically embedded.   Display as a link instead

×   Your previous content has been restored.   Clear editor

×   You cannot paste images directly. Upload or insert images from URL.

 Share

  • Recently Browsing   0 members

    • No registered users viewing this page.
×
×
  • Create New...