1
Информация о файле
Модуль Техподдержки - Обращений - Тикетов Думаю все знаю что такое тикеты
1.3 - обновлено 15.05.2022
- Добавлена поддержка opencart 3.0.2 должна работать и с другими версиями 3.0.x
1.3 - обновлено 26.09.2021
- Добавлены произвольные поля для категорий
- Добавлены быстрые ответы для администратора с поддержкой шорт-кодов
- Новая страница создания тикета с добавлением вложений + после добавления пере адресация на созданный тикет
- Поправлены мелкие баги
1.2 - обновлено 23.07.2021
- Добавление вложений в переписках (клиент админ)
- В категории добавляем Email кому будет отправлено обращение при создании и ответе
- Вывод кол-ва сообщений и вложений в переписке у Администратора
Основные возможности пользователя:
- Категории(отдел)
- Приоритет
- Заголовок сообщения&
- Само сообщение + добавлен редактор bbcode (wysibb)
- Закрыть обращение (Если задан статус закрытия в настройках)
- Фильтрация по Категории (все или только если есть в ней тикет)
- фильтрация по статусу(все или только если есть в ней тикет)
- фильтрация по приоритету(все или только если есть в ней тикет)
- сортировка по полям (Заголовок Категория Приоритет Статус Поддержка Дата обращения Дата обновления)
- В переписке после отправки Ajax подгрузка сообщений
- Кол-во сообщений не прочтено
- Подсветка непрочитанного сообщения
Основные возможности в админке:
- Сортировка
- Фильтрация
- Уведомления в шапке и в меню (статусы задаются в настройке)
- Быстрая смена статуса - категории - приоритета при просмотре тикета
- час с ajax подгрузкой
После приобретения модуля напишите мне в личные сообщения с Вашей версией магазина - модуль будет отправлен на почту указанной версии.
модуль выдается строго одна покупка - одна версия модуля при смене версии потребуется новое приобретение модуля
Доступны версии 2.0 - 2.1 -2.2 - 2.3 - 3.0.x
Модуль будет развиваться по степени просьб и хотелок Пожелания можете писать в комментарии в теме поддержки
Демо посмотреть тут:
- Админ Demo ( demo / demo) Opencart 3.0.2
- Клиент Demo (test@test2.net / 123123) и(test@test.net / demo)
Адаптация под шаблон платная
100% работоспособность на теме:
- Default
- Продолжение следует...
