About This File
ChatAndBot – онлайн консультант для вашего сайта с возможностью подключения чат бота.
Если у вас интернет магазин, то онлайн консультант поможет вам быстро отвечать на вопросы посетителей сайта, а чат бот снизит нагрузку автоматизируя стандартные диалоги.
Инструкция о том, как можно добавить онлайн чат на свой сайт https://chatandbot.com/ru/page/blog/blogpages/livechat_add_opencart_club.html
Ключевые функции:
Отсутствие нашего бренда на виджете
Нашего бренда нет даже на бесплатном тарифе.
Чат бот
Можно автоматизировать стандартные диалоги и уменьшить нагрузку на оператора.
Поддержка 168 языков
Виджет чата можно настроить для 168 языков. Язык выбирается в зависимости от настроек браузера посетителя сайта.
Запрашивание информации о клиенте
Форму чата можно заполнить дополнительными полями для запроса информации (email,имя, и так далее) о клиенте.
Шаблоны ответов
Создавайте быстрые ответы для стандартных вопросов.
Отделы
Группируйте операторов по отделам и показывайте выбор отдела в чате. Клиент будет выбирать отдел и вопрос будет попадать к нужному
специалисту.
Передача чата другому оператору
В случае необходимости чат можно передать другому оператору.
И многое другое
Более полную информацию об онлайн консультанте можно посмотреть здесь https://chatandbot.com/ru/