Search the Community

Интеграция Bitrix24 с интернет магазином нужна тем кто заботится об оперативности получения заказов и своевременной их обработки. Ключевые особенности Модуль интеграции Opencart и Битрикс 24 получать заказы из интернет магазина на базе Opencart в CRM систему Битрикс 24; видеть всех клиентов интернет магазина в единой базе CRM Битрикс 24; использовать товары интернет магазина при создании сделок в CRM Битрикс 24; получать актуальные данные об остатке и цене каждого товара интернет магазина через CRM Битрикс 24; Консультация в Telegram: apiproru.t.me или в личных сообщениях форума Вы используете CRM систему Битрикс 24 со всеми её преимуществами. Ваши менеджеры успешно прошли дорогостоящее обучение работе с CRM, привыкли к ней и чувствуют себя в ней свободно. Создаются и обрабатываются сделки, менеджеры общаются с покупателями, используется единая база контактов покупателей. Работа кипит! Перед вами возникает задача получать заказы с одного или нескольких интернет магазинов. На сегодняшний момент, чаще всего для работы интернет магазина используется Opencart. Он прост и функционально расширяем. К тому же Opencart бесплатен. Возникает вопрос, как связать интернет магазин на базе Opencart с CRM системой Битрикс 24. Мы позаботились об этом! Ниже расскажем немного подробнее о каждой функции модуля интеграции... Заказы, сделки, обработка их менеджером в CRM Заказы приходят в CRM в виде сделок с товарами, контактной информацией клиента, дополнительной информацией о доставке и оплате. В случае если у вас в CRM происходит закрепление клиентов за менеджерами, модуль отправит заказ от клиента на соответствующего менеджера. Как правило менеджер подтверждает заказ телефонным звонком. В случае изменения информации в заказе измененные данные отправляются в интернет магазин. Вы всегда можете быть уверены, что в личном кабинете клиент будет видеть актуальную информацию о заказе. При каждом изменении статуса заказа в CRM статус обновляется в интернет магазине. При определённых настройках клиенту высылается уведомление от имени Интернет магазина. В случае если заказ оплачивается онлайн факт оплаты может передаваться статусом заказа (сделки) или в любое пользовательское поле сделки CRM. В случае если модуль доставки в интернет магазине контролирует статусы доставки, любое изменение статусов будет изменять статус сделки в CRM. В случае если вам важна статистика по источникам заказов в модуле предусмотрена передачи UTM меток в стандартные поля сделки. Клиенты CRM В интернет магазине клиент может пройти регистрацию. При этом клиент вносит свои личные данные. После завершения регистрации в интернет магазине, клиент добавляется в CRM систему автоматически. При изменении контактных данных клиентом в личном кабинете они автоматически обновляются в CRM системе. Постоянная синхронизация клиентов между интернет магазином и CRM, позволяет вашим менеджерам всегда иметь актуальную информацию о клиенте. При первоначальной установке и в случае если в интернет магазине имеется клиентская база, она может быть синхронизирована с CRM системой. Синхронизация производится из интернет магазина в CRM систему. В рамках индивидуальной интеграции возможна реализация различных сценариев синхронизации клиентской базы. Товарный каталог CRM Товарный каталог интернет магазина может быть полностью синхронизирован с товарным каталогом CRM. Это касается категорий товаров и собственно товаров в них. При создании товара или категории они автоматически добавляются в Битрикс 24 При редактировании товара или категории информация о них обновляется в Битрикс 24. При этом исключается дублирование. При удалении товара в интернет магазине в CRM товар переходит в статус “Выключен”. Это связано с тем что товар может находится в сделках. При любой синхронизации товаров исходная информация о товарах в интернет магазине не изменяется и не модифицируется. Модуль работает в режиме чтения информации. Для синхронизации используется таблица сопоставления товаров интернет магазина и CRM системы. Что в итоге даст вам синхронизация товарного каталога? полный контроль над формированием сделок с актуальными ценами и остатками по товарам. использование актуальных данных по товарам позволит динамически формировать актуальные коммерческие предложения в CRM. появляется режим единого окна работы с товарным каталогом из CRM В рамках индивидуальной интеграции возможна синхронизация товаров интернет магазина из CRM системы. Чаще всего это нужно когда в CRM системе интегрирована 1С. Что нужно для настройки модуля? Входящий вебхук с настроенными правами CRM, Catalog, User, Im Исходящий вебхук на изменение сделок, товаров, клиентов 5 минут вашего времени для основной настройки модуля Все этапы настройки описаны в нашей инструкции на сайте. Если вы не хотите заниматься установкой и настройкой мы с радостью поможем вам в этом. Консультация в Telegram: apiproru.t.me или в личных сообщениях форума ДЕМОНСТРАЦИЯ: Административная часть - demo / demo Условия лицензирования одна копия модуля устанавливается в рамках одного домена который вы указали при покупке. модификация файлов модуля не приветствуется. Консультация в Telegram: apiproru.t.me или в личных сообщениях форума Наш опыт За многие годы, в рамках установки и обслуживания модуля Битрикс 24 нами был получен огромный опыт, который позволяет говорить о практически неограниченных возможностях интеграции Opencart и CRM системы Битрикс 24. Если у Вас возникли вопросы по поводу работы модуля или у вас есть планы по уникальной интеграции Opencart и CRM Битрикс 24 просим вас написать нам в теме поддержки. Мы всегда найдем оптимальное решение для ваших задач!

Автоматически создаёт лид после оформления заказа, отправки данных через форму обратного звонка или формы контактов Тестировался на версиях ocStore 3.0.2.0 , Opencart 3.0.2.0, ocStore 3.0.3.7 Установка 1. Скачать архив с модификатором 3. Зайти в админ панель в раздел Расширения-Установка расширений. Нажать кнопку Загрузить. Выбрать файл Bitrix24Leads.ocmod Дождаться окончания процесса установки. 4. Зайти в админ панель в раздел Модификаторы и необходимо нажать кнопку обновления, чтобы обновить кэш модификаций. 5. После этого перейти в Система - Настройки - Редактировать Интернет магазин. На вкладке Bitrix24 заполняете информацию 6. Сбросить кеш Если что то не получилось, пишите в личные сообщения