запрашиваемый контент не может быть загружен

[artelectrogroup]

Добрый день , создал новую карточку товара , загрузил картинку  размер картинки пробовал 2 варианта 
256х256 и 660х660 не одна из них не отображается на сайте, пишет "запрашиваемый контент не может быть загружен" подскажите пжл что делать в данном случае ? https://itmir.uz/kupit-elektroustanovochnye-izdeliya-v-tashkente/kupit-gira-vyklyuchateli-v-tashkente/ustanovochnaya-ramka-1-m-gira-e2-chernyj-matovyj

увеличил Максимальный размер файла загрузки это не помогло 
так читал на форуме РНР open_basedir на хостинге нужно отключить , системный администратор данного хостинга сказал "нельзя выключить ,иначе пользователи хостинга смогут лазить друг к другу и вообще по всему серверу"
 

 

[Rubynoid]

47 минут назад, artelectrogroup сказал:

Добрый день , создал новую карточку товара , загрузил картинку  размер картинки пробовал 2 варианта 
256х256 и 660х660 не одна из них не отображается на сайте, пишет "запрашиваемый контент не может быть загружен" подскажите пжл что делать в данном случае ? https://itmir.uz/kupit-elektroustanovochnye-izdeliya-v-tashkente/kupit-gira-vyklyuchateli-v-tashkente/ustanovochnaya-ramka-1-m-gira-e2-chernyj-matovyj

увеличил Максимальный размер файла загрузки это не помогло 
так читал на форуме РНР open_basedir на хостинге нужно отключить , системный администратор данного хостинга сказал "нельзя выключить ,иначе пользователи хостинга смогут лазить друг к другу и вообще по всему серверу"
 

 

Потому что фото имеет расширение webp, которое опенкартом не поддерживается. нужны другие форматы, типа jpg, jpeg, png

[artelectrogroup]

загружаемое фото формата png, webp он уже становится после загрузки