Перейти к содержанию

История обратной связи + ответ из админ-панели [support]


Перейти к решению Решений zCarot,

Рекомендуемые сообщения

  • Решение

История обратной связи + ответ из админ-панели

По умолчанию сообщения обратной связи отправляются на указанный в настройках email и больше нигде не сохраняются.

Это может вызвать проблемы в случаях, если письмо не пришло или попало в спам, или было удалено из почтового ящика.

Теперь все письма с обратной связи будут сохраняться и выводиться в виде списка что облегчает работу администратору магазина.

И так что было сделано и добавлено:

Клиентская часть:

было добавлено поле телефон который можно включить или отключить и наложить любую маску в виде

+7(***)**-**-***
+375(**)***-**-**
+380(**)***-****
+992(**)***-**-**

 

Также добавлено поле тема обращения (задается через настройку модуля - каждое значение с новой строки)

 

Административная часть:

Уведомление в шапке кол-ва сообщений без одобрения - при нажатии переходим и видим список непроверенных сообщений

Доступные действия в списке:

  • Имя пользователя (если пользователь зарегистрированный будет ссылка на просмотр профиля )
  • Дата добавления
  • E-mail
  • Телефон
  • Тема обращения
  • Вопрос
  • Ip адрес
  • Быстрая смена статуса проверен или нет
  • Быстрый ответ от администрации
  • Фильтрация по всем параметрам

 

В настройках модуля можно задать

  • Почта отправителя
  • Заголовок письма - маски ({name} - Имя отправителя, {email} - Email отправителя, {store_name} - Название магазина)
  • Подпись в ответе - маски ({name} - Имя отправителя, {email} - Email отправителя, {store_name} - Название магазина, {store_url} - Url магазина,  {store_email} - Email магазина,  {store_phone} - Телефон магазина (можно использовать html))

 

Также изменен вид письма который приходит по умолчанию

Протестирован на всех версиях opencart 2.x - 3.0.x

Demo - Форма обратной связи с телефоном и Тема обращения

Demo - Настройка модуля

Demo - Список запросов

contact / contact

 

PS> Не оставляйте свой email - разрешен доступ на ответ из админ-панели

 

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Воспользуйтесь расширенным поиском по форуму opencart Воспользоваться поиском

Ознакомьтесь с руководством по использованию opencart Перейти к Документации

Расширьте возможности интернет-магазина дополнениями Подобрать Модуль

Выберите исполнителя для вашего технического задания Выбрать Исполнителя

Присоединяйтесь к обсуждению

Вы можете написать сейчас и зарегистрироваться позже. Если у вас есть аккаунт, авторизуйтесь, чтобы опубликовать от имени своего аккаунта.

Гость
Ответить в этой теме...

×   Вставлено с форматированием.   Вставить как обычный текст

  Разрешено использовать не более 75 эмодзи.

×   Ваша ссылка была автоматически встроена.   Отображать как обычную ссылку

×   Ваш предыдущий контент был восстановлен.   Очистить редактор

×   Вы не можете вставлять изображения напрямую. Загружайте или вставляйте изображения по ссылке.

  • Последние посетители   0 пользователей онлайн

    • Ни одного зарегистрированного пользователя не просматривает данную страницу
×
×
  • Создать...