Заказы дублируются, выпадает нумерация

[cyba-anna]

Добрый день. Очень надеюсь на помощь профессионалов. Проблема - следующая. Интернет-магазин на OpenCart, синхронизируется с 1С. Пришел заказ под №28491, следом такой же под №28492, т.е. один и тот же заказ под разными номерами. В чем может быть проблема? Как "поймать" эту ошибку и передать программисту на исправление. И еще важный момент - предыдущий заказ перед дублирующимся заказом был под номером №28481, т.е "пропали" 10 номеров или заказов. Действительно ли кто-то оставлял заказы, а они не дошли или что произошло? Пожалуйста, помогите разобраться.

[AlexDW]

В 03.02.2025 в 10:38, cyba-anna сказал:

И еще важный момент - предыдущий заказ перед дублирующимся заказом был под номером №28481, т.е "пропали" 10 номеров или заказов. Действительно ли кто-то оставлял заказы, а они не дошли или что произошло?

 

смотрите в ошибочных заказах

 

[Tom]

Цитата

Заказы дублируются

Если с тем же ID, то возможно это проблема с AUTO_INCREMENT.

[cyba-anna]

В 04.02.2025 в 02:12, Tom сказал:

Если с тем же ID, то возможно это проблема с AUTO_INCREMENT.

Да, ID одинаковое.

[cyba-anna]

В 03.02.2025 в 09:50, AlexDW сказал:

 

смотрите в ошибочных заказах

 

Вы были правы, много заказов в Ошибочных + некоторые дублируются и в Ошибочные и в Ожидание