Отправка СМС покупателям о заказе и статусах заказа через ваш Android телефон [support]

[kotus2002]

Отправка СМС покупателям о заказе и статусах заказа через ваш Android телефон

• Добавил
  kotus2002
• Добавлено
  13.02.2026
• Категория
  Письма, Рассылки, sms

Просмотр файла

Отправка СМС покупателям о заказе и статусах заказа через ваш телефон на Android

 

Назначение: Модуль предназначен для автоматической отправки SMS-уведомлений покупателям интернет-магазина, используя ваш собственный Android-смартфон в качестве шлюза. Это позволяет отправлять сообщения по тарифам вашего мобильного оператора (часто бесплатно в рамках пакета), минуя дорогие сервисы SMS-рассылок. В файлах скачайте инструкцию по настройке приложения  MacroDroid на смартфоне.

 

Основной функционал:

1. Уведомление о новом заказе

o Автоматически отправляет SMS клиенту сразу после оформления заказа на сайте.

o Позволяет клиенту моментально убедиться, что заказ принят.

 

2. Уведомление при смене статуса заказа

o Отправляет SMS при изменении статуса (например: «В обработке» → «Отправлен»).

o Поддерживает гибкую настройку: можно выбрать конкретные статусы, при которых нужно слать SMS (например, только при отправке, но не при отмене).

 

3. Передача комментария администратора

o Если менеджер пишет комментарий к статусу заказа (например, трек-номер посылки или причина отмены), этот текст добавляется к шаблону SMS (в настройках модуля).

o Если комментария нет — отправляется только стандартный шаблон.

 

4. Умная фильтрация отправки (Флаг Notify)

o Модуль умеет смотреть на галочку «Уведомить покупателя» в истории заказа.

o Вы можете настроить так, чтобы SMS уходило только если менеджер поставил эту галочку. Это дает полный контроль: хотите — шлите тихо, хотите — с уведомлением.

 

5. Шаблонизатор сообщений

o Вы сами настраиваете текст SMS, используя переменные:

 {order_id} — номер заказа.

 {status} — новый статус (например, "Оплачен").

 {total} — сумма заказа.

 {account_order_link} — ссылка на личный кабинет с заказом.

 {store} — название магазина.

 

🛡️ Технические преимущества и "Защита от дурака"

1. Экономия бюджета:

o В отличие от сервисов (где SMS стоит 3-5 рублей), здесь вы платите только абонентскую плату за тариф телефона.

 

2. Интеллектуальный поиск номера:

o Модуль чистит номер от лишних символов (+, (, -, пробелы).

o Автоматически меняет 8 на 7 в начале номера.

o Fallback: Если покупатель ошибся при вводе телефона в заказе, модуль попытается найти его корректный номер в профиле клиента (если он зарегистрирован).

 

3. Защита от дублей (Deduplication):

o Если менеджер случайно дважды нажмет кнопку «Добавить историю» или обновит страницу, модуль заблокирует повторную отправку того же самого сообщения в течение нескольких секунд (настраивается). Клиент не получит две одинаковые SMS.

 

4. Логирование:

o Все отправленные сообщения записываются в базу данных магазина. Вы всегда видите: какому клиенту, на какой номер, какой текст ушел и был ли он доставлен на телефон-шлюз (/storage/logs/ sms_notify.log).

 

5. Ручная отправка:

o В настройках модуля есть инструменты для теста и ручной отправки произвольного текста на любой номер прямо из админки.

 

📋 Сценарий использования (Пример)

1. Клиент делает заказ. Ему сразу приходит:

"Мой магазин: заказ #105 принят. Сумма: 5500р. Ожидайте звонка."

 

2. Менеджер собирает заказ и отправляет его.

 

3. Менеджер в админке меняет статус на «Отправлен», ставит галочку «Уведомить» и пишет в комментарий: "Трек-номер: 123456789".

 

4. Клиент получает SMS:

"Мой магазин: заказ #105. Новый статус: Отправлен. Ссылка: myshop.ru/order/105 Трек-номер: 123456789"

 

Это создает ощущение качественного сервиса и держит клиента в курсе без лишних звонков.

 

В архиве модуля есть файл-шаблон для приложения MacroDroid и инструкция по его установке.