Технические неисправности Опенкарт 3.0.3.6

[chixx]

Приветствую форумчане. У меня 3 (три) вопроса.

Вопрос 1 - Может кто знает, куда смотреть. У меня когда в поиске вбиваешь кавычку " то включается циклическая переадресация.

 

 

Вопрос 2 - У меня заявки с сайта (обратный звонок, например) приходят с задержкой в 3-4 часа. Где смотреть, чтобы они начали приходить сразу? Причем проблема эта появилась где-то месяц назад, ранее все работало нормально.

 

Вопрос 3 - На странице контакты не работает форма обратной связи, она просто не отправляется и все. Что можно с этим сделать?

 

Версия опенкарт 3.0.3.6. Спасибо за кучу развернутых ответов=)

 

[mpn2005]

В 21.05.2022 в 22:28, chixx сказал:

Вопрос 1 - Может кто знает, куда смотреть. У меня когда в поиске вбиваешь кавычку " то включается циклическая переадресация.

Тут заочно сложно что-то посоветовать.

Скорее всего проблема вызвана комбинацией нескольких отдельных проблем.

Из коробки редиректов в поиске у движка нет.

 

В 21.05.2022 в 22:28, chixx сказал:

Вопрос 2 - У меня заявки с сайта (обратный звонок, например) приходят с задержкой в 3-4 часа. Где смотреть, чтобы они начали приходить сразу? Причем проблема эта появилась где-то месяц назад, ранее все работало нормально.

Тут проблема где-то по дороге.

В OpenCart нет механизма отложенной отправки почты. Почта улетает, а вот где она ходит всё это время - довольно непростой вопрос.

Если используется метод отправки mail,то может на хостинге где застревает.

Можно попробовать настроить отправку почты через SMTP.

А что с другими письмами?

 

В 21.05.2022 в 22:28, chixx сказал:

Вопрос 3 - На странице контакты не работает форма обратной связи, она просто не отправляется и все. Что можно с этим сделать?

Надо смотреть код и разбираться.

[chixx]

В 21.05.2022 в 22:45, mpn2005 сказал:

Тут заочно сложно что-то посоветовать.

Скорее всего проблема вызвана комбинацией нескольких отдельных проблем.

Из коробки редиректов в поиске у движка нет.

В том то и вся история. У меня это с самого начала. Заметил после парсинга товаров. Некоторые позиции спарсились с кавычками, так я и заметил этот баг.

 

В 21.05.2022 в 22:45, mpn2005 сказал:

Тут проблема где-то по дороге.

В OpenCart нет механизма отложенной отправки почты. Почта улетает, а вот где она ходит всё это время - довольно непростой вопрос.

Если используется метод отправки mail,то может на хостинге где застревает.

Можно попробовать настроить отправку почты через SMTP.

А что с другими письмами?

Письма с заказами прилетают в ту же секунду.

 

[mpn2005]

В 21.05.2022 в 22:49, chixx сказал:

В том то и вся история. У меня это с самого начала. Заметил после парсинга товаров. Некоторые позиции спарсились с кавычками, так я и заметил этот баг.

Но на чистом движке точно такой беды нет.

Значит комбинация модулей, или косяк темы. Или так звёзды сошлись.

 

В 21.05.2022 в 22:49, chixx сказал:

Письма с заказами прилетают в ту же секунду.

Письма могут не нравится почтовым серверам и они гоняют их по спам фильтрам.

Скорее всего так просто победить не получится. Если сделать более вменяемое письмо, должно помочь.

Попробуйте прогнать именно это письмо сере сервис проверки почты.

Например такой:

https://www.mailgenius.com/

[chixx]

В 22.05.2022 в 00:56, mpn2005 сказал:

Но на чистом движке точно такой беды нет.

Значит комбинация модулей, или косяк темы. Или так звёзды сошлись.

Да я и на тестовом шаблоне разработчика смотрел, нет там такого. Скорее всего звезды сошлись, я поубирал все кавычки с названий, чтоб народ так не вводил=)

 

В 22.05.2022 в 00:56, mpn2005 сказал:

Письма могут не нравится почтовым серверам и они гоняют их по спам фильтрам.

Скорее всего так просто победить не получится. Если сделать более вменяемое письмо, должно помочь.

Попробуйте прогнать именно это письмо сере сервис проверки почты.

Например такой:

https://www.mailgenius.com/

Отправил, но оно туда походу так же дойдет через 3-4 часа=) Почта, кстати, через SMTP у меня и настроена.

[mpn2005]

В 22.05.2022 в 01:03, chixx сказал:

Отправил, но оно туда походу так же дойдет через 3-4 часа=)

Не закрывайте, как дойдёт, попробуйте.

 

В 22.05.2022 в 01:03, chixx сказал:

Почта, кстати, через SMTP у меня и настроена.

Значит реально его трактуют как возможный спам и письмо придерживают.

Надо как-то оформить письмо. Добавить данных, текста. Название магазина.

Тут пробовать надо.

[chixx]

В 22.05.2022 в 01:05, mpn2005 сказал:

Значит реально его трактуют как возможный спам и письмо придерживают.

Надо как-то оформить письмо. Добавить данных, текста. Название магазина.

Тут пробовать надо.

Я сейчас сам оформил обратный звонок и письмо пришло тут же. Чудеса. От клиентов так не приходит. Может смена почты помогла на тестовый, потом обратно=) Там дело в том, что это модуль встроенный в тему.

 

В 22.05.2022 в 01:05, mpn2005 сказал:

Не закрывайте, как дойдёт, попробуйте.

Вроде дошло.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Ошибок то непонятных как много=)

[mpn2005]

В 22.05.2022 в 01:13, chixx сказал:

Ошибок то непонятных как много=)

1) Непонятно откуда там SPF ошибки, если отправка почты идёт через SMTP. Где у вас почтовый ящик, с которого идёт отправка?

 

В 22.05.2022 в 01:13, chixx сказал:

Ошибок то непонятных как много=)

2) Уберите для теста ссылки на сайт в письме. Похоже ваш домен попал в чёрные списки. Видать с него рассылался спам или и сейчас рассылается.

Ставили модули из сомнительных источников? Только честно.

[chixx]

В 22.05.2022 в 01:28, mpn2005 сказал:

1) Непонятно откуда там SPF ошибки, если отправка почты идёт через SMTP. Где у вас почтовый ящик, с которого идёт отправка?

Яндекс почта для домена.

 

В 22.05.2022 в 01:28, mpn2005 сказал:

2) Уберите для теста ссылки на сайт в письме. Похоже ваш домен попал в чёрные списки. Видать с него рассылался спам или и сейчас рассылается.

Ставили модули из сомнительных источников? Только честно.

Нет. Все только с опенкарт.ру, опенкартфорум, liveopencart, prodelo.

Единственное, что я скачал не отсюда. Так это модуль, рекомендуемый довольно известным дизайнером на ютубе с oреncаrt3х.ru это Лимит Автодополнения

[chixx]

В 22.05.2022 в 01:28, mpn2005 сказал:

2) Уберите для теста ссылки на сайт в письме. Похоже ваш домен попал в чёрные списки. Видать с него рассылался спам или и сейчас рассылается.

Ставили модули из сомнительных источников? Только честно.

Я проверил через mxtoolbox.com там вот что выдает 

Причина внесения в список . Ваш интернет-провайдер THEFIRST-AS, RU/AS29182 внесен в список UCEPROTECT-Level3 из-за спам-рейтинга 315,3. См.: http://www.uceprotect.net/rblcheck.php?ipr=185.146.156.94.

 

Если проверить там по ip, то есть вот такая запись

 

Обратный DNS (PTR) существует и выдает себя за: armeicev.fvds.ru

ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ. Для вашего обратного DNS не существует подходящей A-записи.
DNS НЕСООТВЕТСТВУЕТ.
Пожалуйста, попросите вашего администратора или поставщика исправить это.

Этот IP-адрес НЕ зарегистрирован на ips.whitelisted.org. Дополнительную информацию о whitelisted.org можно найти здесь .

Изменено 21.05.2022 в 23:01 пользователем chixx

[mpn2005]

В 22.05.2022 в 01:52, chixx сказал:

Яндекс почта для домена.

Тогда нужно отправлять в режиме phpmail.

И настроить нужные записи SPF и DKIM

 

В 22.05.2022 в 01:52, chixx сказал:

это Лимит Автодополнения

Да уж. Чтобы заменить одно число, ставить модуль :)

 

В 22.05.2022 в 01:57, chixx сказал:

Ваш интернет-провайдер THEFIRST-AS, RU/AS29182 внесен в список UCEPROTECT-Level3 из-за спам-рейтинга

С этим вы ничего не сделаете. Если он в списке по IP, то можно опробовать попросить саппорт переселить на другой IP.

 

В 22.05.2022 в 01:57, chixx сказал:

Обратный DNS (PTR) существует и выдает себя за: armeicev.fvds.ru

ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ. Для вашего обратного DNS не существует подходящей A-записи.
DNS НЕСООТВЕТСТВУЕТ.
Пожалуйста, попросите вашего администратора или поставщика исправить это.

Писал выше. Нужно нормально настроить все DNS записи.

Идите в почту для домена и смотрите, там должен быть список всех записей, которые надо прописать.

Или скиньте это в саппорт хостинга, они пропишут.

 

И судя по всему, у вас отправка всё же не через SMTP.

Если бы так, то там фигурировали бы сервера яндекса в отправке, а не хостинга.

[mpn2005]

Хотя может именно этот модуль шлёт письма мимо настроек в админке, через phpmail.

Это тоже не исключено. Отсюда будут и проблемы, когда со штатными письмами их нет.

[chixx]

В 22.05.2022 в 02:10, mpn2005 сказал:

С этим вы ничего не сделаете. Если он в списке по IP, то можно опробовать попросить саппорт переселить на другой IP.

Так я вроде проверял историю ip. На нем не было ничего и там только мой сайт, у которого так же абсолютно чистая история. Ранее такого домена не существовало.

 

В 22.05.2022 в 02:10, mpn2005 сказал:

Да уж. Чтобы заменить одно число, ставить модуль :)

Так я не разбираюсь=) Точнее на тот момент вообще ничего не понимал, это сейчас я с горе программистами уже стал много в чем разбираться=)

Скажите где-что поменять, я поменяю, а модуль удалю=)

В 22.05.2022 в 02:10, mpn2005 сказал:

И судя по всему, у вас отправка всё же не через SMTP.

Если бы так, то там фигурировали бы сервера яндекса в отправке, а не хостинга.

Я изменил PTR-запись. Посмотрим что теперь будет

[mpn2005]

В 22.05.2022 в 02:20, chixx сказал:

Так я не разбираюсь=) Точнее на тот момент вообще ничего не понимал, это сейчас я с горе программистами уже стал много в чем разбираться=)

Скажите где-что поменять, я поменяю, а модуль удалю=)

Смотрите в инспекторе браузера, в какой контроллер идёт запрос на отправку.

Потом смотрите код этого контроллера.

И смотрите как там идёт отправка.

[chixx]

В 22.05.2022 в 02:10, mpn2005 сказал:

Тогда нужно отправлять в режиме phpmail.

И настроить нужные записи SPF и DKIM

У меня с этой настройкой вообще ни какие письма не приходят

[mpn2005]

Штатная отправка почты выглядит примерно так:

 

Отправка должна быть через библиотеке Mail с передачей всех параметров из конфигурации.

[mpn2005]

В 22.05.2022 в 02:37, chixx сказал:

У меня с этой настройкой вообще ни какие письма не приходят

В режиме SMTP все эти записи не требуются.

Отправка идёт через SMTP сервер яндекса.

И никакие записи не должны это ломать. Для режима SMTP эти все записи просто не нужны.

[chixx]

В 22.05.2022 в 02:12, mpn2005 сказал:

Хотя может именно этот модуль шлёт письма мимо настроек в админке, через phpmail.

Это тоже не исключено. Отсюда будут и проблемы, когда со штатными письмами их нет.

Может в этом файле есть ответ на этот вопрос?=)

[mpn2005]

В 22.05.2022 в 02:44, chixx сказал:

Может в этом файле есть ответ на этот вопрос?=)

Тут вроде как порядок:

 

Проверьте в настройках магазина, какой именно режим.

Ну и файл стоит удалить. Это всё же часть платного шаблона. Не стоит такое выкладывать в паблик.

[chixx]

В 22.05.2022 в 02:47, mpn2005 сказал:

Тут вроде как порядок:

 

Проверьте в настройках магазина, какой именно режим.

Ну и файл стоит удалить. Это всё же часть платного шаблона. Не стоит такое выкладывать в паблик.

SMTP там.

Файл удалить не могу. Написал поддержке, чтоб помогли удалить=)

[mpn2005]

В 22.05.2022 в 02:54, chixx сказал:

SMTP там.

Тогда это всё это очень странно.

[chixx]

В 22.05.2022 в 02:56, mpn2005 сказал:

Тогда это всё это очень странно.

Теперь все вот так мне отдает

 

Обратный DNS (PTR) существует и выдает себя за: morganic.ru

Прямой DNS для morganic.ru: 185.146.156.94

DNS согласован.

[mpn2005]

А пробовали временно ссылки из письма вообще убирать?

[mpn2005]

В 22.05.2022 в 03:02, chixx сказал:

Обратный DNS (PTR) существует и выдает себя за: morganic.ru

Прямой DNS для morganic.ru: 185.146.156.94

DNS согласован.

Это хорошо. Но только непонятно, чего он докапывается. Если отправка идёт через SMTP.

Покажите что у вас по настройкам почты в админке.

Только для скрина уберите логин и пароль.

[chixx]

В 22.05.2022 в 03:17, mpn2005 сказал:

Это хорошо. Но только непонятно, чего он докапывается. Если отправка идёт через SMTP.

Покажите что у вас по настройкам почты в админке.

Только для скрина уберите логин и пароль.